ctax 6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

ctax 6 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ctax 6 এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। ctax 6-এর সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং প্রমোশন এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। ctax 6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ctax 6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ctax 6 সাপোর্টকে জানাতে হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
• প্রতিটি ফোন নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ctax 6 যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ctax 6 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নি বন্ধন করে আপনি ঘোষণা দিচ্ছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ে যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

এছাড়াও, যে সকল দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা ctax 6 ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজের দেশের আইন জানা ও মানার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

• নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধে ctax 6 স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে।
• পরিবারের কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।

ctax 6-এ ডিপোজিট করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকারমূলক পেআউটের সুবিধা রয়েছে। উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে লেনদেন আটকানো হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হবে না।

ctax 6-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত বার খেলার পরেই তা নগদে রূপান্তরিত হবে।

ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ২০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের ক্ষেত্রেও আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে এবং মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই নিতে পারবেন।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না (বিশেষ ঘোষণা ছাড়া)।
• বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• ctax 6 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• রিফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা ব্যক্তির যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

ctax 6-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল ভুল দেখা গেলে, ctax 6 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সাধারণত সার্ভারে চলতে থাকে এবং ফলাফল নির্ধারিত হয়।

• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের ভেতরে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• জ্যাকপট গেমে বিজয়ী হলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা কারসাজি থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল হবে।

ctax 6-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার (arbitrage)।

ctax 6 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। শর্ত লঙ্ঘন ছাড়াও নিরাপত্তার স্বার্থে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাময়িক বন্ধ রাখা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও রয়েছে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের যোগ্য অর্থ সাধারণত ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে পুনরায় প্রবেশ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন support@ctax6.bet-এ পাঠাতে হবে।

ctax 6 সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ctax 6 দায়ী থাকবে না।

গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। ctax 6 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালক হিসেবে কাজ করে এবং গেমিং থেকে লাভ বা ক্ষতির নিশ্চয়তা দেয় না।

• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে ctax 6 দায়মুক্ত।
• সর্বোচ্চ দায়ের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য ctax 6 দায়ী নয়।

ctax 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

ctax 6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• নতুন শর্তে অসম্মতি জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ctax 6 সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ctax 6-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশ বোর্ডে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।