ctax 6-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ctax 6 (https://ctax6.bet) বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ctax 6 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ctax 6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। তাই উভয়টি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ctax 6-এর নিজস্ব ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।

ctax 6 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

ctax 6 কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশনের নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করি।

ctax 6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকরণ — পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা — আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — আপনার বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যা শনাক্ত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ — সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• আইনি সম্মতি — নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন — আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ — আপনার সম্মতিতে অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।

ctax 6 আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো নিরবচ্ছিন্ন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত।
• KYC নথি — যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• কুকি ও সেশন ডেটা — ব্রাউজার সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে ctax 6 নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে বা অ-পরিচয়যোগ্য করে তোলে। তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

ctax 6 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারীর সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং ও সম্মতি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• প্রতারণা বিরোধী সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।

ctax 6 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝতে (বেনামী ডেটা)।
• বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (সম্মতিসাপেক্ষ)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ctax 6 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ctax6.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে সেটি আপনাকে জানানো হবে।

ctax 6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্তকরণ।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — বাইরের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
• কর্মীদের নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ — তথ্য হ্যান্ডলিংয়ে কঠোর প্রোটোকল মেনে চলা।
• ডেটা ব্যাকআপ — নিরাপদ, ভৌগোলিকভাবে বিভক্ত সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।

তবুও, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। সে কারণে আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকার অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

ctax 6 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধে অভিভাবকদের নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর সন্দেহ হলে support@ctax6.bet-এ জানান।

ctax 6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সকল জিজ্ঞাসায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।